參觀資訊
了解啟德體育園的服務、開放時間和其他相關資訊，提前計劃行程。
貼心服務
我們的服務團隊致力讓每位訪客都能樂在其中，熱心為你推薦園區設施及好去處。
啟德主場館、啟德體藝館、啟德青年運動場及啟德零售館2的地下樓層均設有服務櫃檯，提供一般訪客服務，包括自動體外心臟去顫器、急救設備及失物認領服務等。此外，所有服務櫃檯裝設環線感應系統，有助聽障人士接收更清晰的聲音信號。
免費高速Wi-Fi
你可在啟德體育園免費享用無限的5G Wi-Fi服務，盡情使用為訪客度身設計的啟德體育園流動應用程式。按此了解更多啟德體育園流動應用程式的功能。
你只需在流動裝置上選擇「KaiTakSportsPark WiFi」網路並接受使用條款，便可使用5G Wi-Fi服務。
育嬰室及相關服務
啟德體育園的育嬰室設有嬰兒換片床及洗手盆等設備，歡迎需要照顧嬰幼兒的訪客於場地開放時間內使用，惟啟德主場館的育嬰室只有在活動舉辦期間開放，且僅限活動持票者使用。
儲物櫃
園區各處均設有儲物櫃，供訪客暫存放個人物品。訪客可以使用啟德體育園流動應用程式的「導航」功能，尋找儲物櫃的位置。
儲物櫃尺寸及開放時間如下：
- 啟德零售館1（1樓）、啟德零售館2（3樓）及啟德零售館3（2樓）｜07:00 - 翌日01:00
- 小：闊325 × 高294 × 深565 毫米
- 中：闊380 × 高445 × 深565 毫米
- 大：闊380 × 高900 × 深565 毫米
- 北斗園｜10:00 - 翌日01:00
- 小：闊360 × 高280 × 深570 毫米
- 體藝館及零售館上落客區｜10:00 - 翌日01:00
- 小：闊360 × 高280 × 深570 毫米
- 中：闊360 × 高430 × 深570 毫米
- 大：闊360 × 高880 × 深570 毫米
- 主場館上落客區｜僅於啟德主場館活動期間開放使用
- 小：闊360 × 高280 × 深570 毫米
- 中：闊360 × 高430 × 深570 毫米
- 大：闊360 × 高880 × 深570 毫米
一般失物處理指引
如果您遺失了物品：
- 請通知現場保安人員；
- 在辦公時間內（每日 09:00 - 18:00）致電顧客服務熱線（+852-3711 5050）；或
- 通過在線表格提交查詢聯絡我們 - 啟德體育園。
請注意，所有在本園內尋獲或送交啟德體育園有限公司的物品，除易腐爛物品（如食物或飲品）外，將保留不少於30天。請務必妥善保管您的個人財物。啟德體育園有限公司對您的財物遺失或損壞不承擔任何責任，在任何情況下您亦無權對啟德體育園有限公司提出索賠。